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Technicien support informatique

Technicien support N2 — Grand groupe

PROFIL

Technicien support niveau 2, patient et méthodique. Je résous les incidents vite et j'explique simplement, pour que les utilisateurs ne reviennent pas avec le même problème.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Technicien helpdesk — PME & startup

Traitement de 25 tickets par jour, 92 % résolus au premier contact
Déploiement de 400 postes Windows 11 en trois mois
Rédaction d'une base de 60 fiches d'aide pour les utilisateurs

BTS Services informatiques aux organisations — Lycée

Support téléphonique de 150 salariés
Gestion du parc : inventaire, prêts, retours

FORMATION

CERTIFICATIONS

ITIL 4 Foundation — Axelos

COMPÉTENCES

Windows · Active Directory · Office 365 · Réseaux TCP/IP · GLPI · ITIL

QUALITÉS

Patience · Sens du service

LANGUES

Anglais technique

Technicien support informatiqueTech & data · 2 à 5 ans

UX/UI designer

UX/UI designer — PME & startup

PROFIL

Designer UX/UI qui part toujours des utilisateurs : entretiens, prototypes, tests, puis des interfaces simples. Habituée à travailler main dans la main avec les développeurs.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Designer graphique — Association

Refonte de l'application mobile : note des stores passée de 3,6 à 4,5
Création d'un design system de 80 composants
20 tests utilisateurs menés par trimestre

Master Design d'interaction — École

Identité visuelle et supports de 4 campagnes
Site web refait : +35 % de dons en ligne

FORMATION

COMPÉTENCES

Figma · Prototypage · Recherche utilisateur · Design system · Accessibilité · Adobe Illustrator

QUALITÉS

Empathie · Communication

LANGUES

Anglais courant

UX/UI designerDesign & création · 2 à 5 ans

Monteur vidéo

Monteur vidéo freelance — Indépendant

PROFIL

Monteur vidéo pour les réseaux sociaux et la publicité : rythme, sous-titres, motion design léger. Je livre vite des formats courts qui retiennent l'attention.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis 1 an

Plus de 250 vidéos courtes montées pour 12 marques
Une série TikTok à 2 millions de vues cumulées

Assistant de production (stage) — PME & startup

BTS Métiers de l'audiovisuel, option montage — Lycée

Dérushage et montage de 3 documentaires courts
Étalonnage et mixage son de base

FORMATION

COMPÉTENCES

Premiere Pro · After Effects · DaVinci Resolve · Montage · Sous-titrage · Motion design

QUALITÉS

Réactivité · Sens du rythme

LANGUES

Anglais B2

Monteur vidéoDesign & création · 2 à 5 ans

Chargée de recrutement

Chargée de recrutement — Grand groupe

PROFIL

Chargée de recrutement sur des profils commerciaux et techniques. Je trouve vite les bons candidats et je soigne leur expérience, de la première prise de contact à l'intégration.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Consultante en recrutement — PME & startup

90 recrutements par an en CDI et CDD
Délai moyen de recrutement ramené de 45 à 28 jours
Mise en place d'un parcours d'intégration : 85 % des recrues encore là après un an

Master Ressources humaines — Université

Sourcing sur LinkedIn et jobboards pour 25 clients
Conduite de 15 entretiens par semaine

FORMATION

COMPÉTENCES

Sourcing · Entretiens · LinkedIn Recruiter · ATS · Onboarding · Marque employeur

QUALITÉS

Écoute · Persévérance

LANGUES

Anglais courant

Chargée de recrutementRH & recrutement · 2 à 5 ans

Juriste en droit des affaires

Juriste d'entreprise — Grand groupe

PROFIL

Juriste en droit des affaires, spécialisée dans les contrats commerciaux et la conformité. Je sécurise les projets sans ralentir les équipes opérationnelles.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Juriste (stage) — PME & startup

Rédaction et revue de 200 contrats par an
Mise en conformité RGPD de 12 filiales
Formation de 150 managers aux bases du droit des contrats

Master Droit des affaires — Université

Recherches juridiques et notes de synthèse
Suivi de 8 dossiers contentieux

FORMATION

COMPÉTENCES

Droit des contrats · RGPD · Compliance · Droit des sociétés · Veille juridique

QUALITÉS

Rigueur · Esprit de synthèse

LANGUES

Anglais juridique courant

Juriste en droit des affairesJuridique · 2 à 5 ans

Serveur en restauration

PROFIL

Serveur souriant et efficace, habitué aux services chargés. Je connais la carte sur le bout des doigts et je fais revenir les clients.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Serveur — PME & startup

Serveur saisonnier — PME & startup

Service de 120 couverts par soir en brasserie
Conseil des vins et des desserts : ticket moyen +10 %
Formation de 4 extras chaque été

8 mois

Deux saisons d'été en restaurant de plage
Service en terrasse de 80 places

FORMATION

CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant — Lycée

CERTIFICATIONS

Permis d'exploitation — Organisme de formation

COMPÉTENCES

Service en salle · Prise de commande · Encaissement · Conseil client · Mise en place

QUALITÉS

Sourire · Résistance au stress

LANGUES

Anglais courant

Serveur en restaurationHôtellerie & resto · 2 à 5 ans

Barman

PROFIL

Barman passionné par les cocktails et le service. Je tiens un bar animé avec le sourire et je soigne autant la qualité que la vitesse.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Barman — PME & startup

Préparation de 300 cocktails les soirs de week-end
Création de la carte de cocktails de saison
Gestion des stocks et des inventaires du bar

Serveur — PME & startup

Mention complémentaire Barman — CFA

Service en terrasse et au comptoir
Encaissement et clôture de caisse

FORMATION

COMPÉTENCES

Mixologie · Service au bar · Gestion des stocks · Encaissement · Accueil client

QUALITÉS

Convivialité · Rapidité

LANGUES

Anglais courant · Espagnol intermédiaire

CERTIFICATIONS

Permis d'exploitation — Organisme de formation

BarmanHôtellerie & resto · 2 à 5 ans

Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste — Grand groupe

PROFIL

Réceptionniste trilingue en hôtel 4 étoiles. J'accueille chaque client comme un invité et je règle les imprévus avec calme.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Réceptionniste de nuit — PME & startup

Check-in et check-out de 60 chambres
Gestion des réservations sur Opera PMS
Note d'accueil de 9,3 sur les sites d'avis

BTS Management en hôtellerie-restauration — Lycée

Audit de nuit et clôture de caisse
Sécurité et accueil des arrivées tardives

FORMATION

COMPÉTENCES

Accueil client · Réservations · Opera PMS · Encaissement · Gestion des réclamations

QUALITÉS

Courtoisie · Calme

LANGUES

Anglais courant · Italien courant

Réceptionniste d'hôtelHôtellerie & resto · 2 à 5 ans

Préparateur de commandes

Préparateur de commandes — Grand groupe

PROFIL

Préparateur de commandes rapide et fiable, titulaire du CACES 1. Je tiens les cadences sans erreur, en sécurité.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Manutentionnaire (intérim) — PME & startup

150 colis préparés par heure en moyenne
Taux d'erreur inférieur à 0,2 %
Formation de 5 intérimaires à la commande vocale

CAP Opérateur logistique — Lycée

Déchargement de camions et rangement en stock
Inventaires tournants

FORMATION

CERTIFICATIONS

CACES R489 catégorie 1 — Organisme de formation

COMPÉTENCES

Préparation de commandes · Commande vocale · Scanner · WMS · Gestes et postures

QUALITÉS

Rapidité · Fiabilité

LANGUES

Français natif

Préparateur de commandesLogistique & transport · 2 à 5 ans

Chauffeur-livreur

Chauffeur-livreur poids lourd — PME & startup

PROFIL

Chauffeur-livreur ponctuel, permis C et FIMO. Je livre à l'heure, en prenant soin des marchandises et des clients.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Livreur VL — Grand groupe

Tournées de 25 livraisons par jour en zone urbaine
Taux de ponctualité de 98 %
Aucun litige de marchandise en trois ans

Titre professionnel Conducteur du transport routier de marchandises — Organisme de formation

Livraison de colis aux particuliers
Gestion des retours et des encaissements

FORMATION

COMPÉTENCES

Conduite poids lourd · Itinéraires · Chargement · Relation client · Sécurité routière

QUALITÉS

Ponctualité · Autonomie

LANGUES

Anglais scolaire

CERTIFICATIONS

Permis C — Préfecture

FIMO marchandises — Organisme de formation

Chauffeur-livreurLogistique & transport · 2 à 5 ans

Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeuse conseil — Grand groupe

PROFIL

Vendeuse en prêt-à-porter qui aime conseiller et fidéliser. Je dépasse mes objectifs en créant une vraie relation avec les clientes.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Vendeuse saisonnière — PME & startup

Objectifs de vente atteints à 115 % en moyenne
Panier moyen +12 % grâce à la vente additionnelle
Responsable du merchandising de la vitrine

Bac pro Métiers du commerce et de la vente — Lycée

Soldes et fêtes de fin d'année
Encaissement et retouches

FORMATION

COMPÉTENCES

Vente conseil · Vente additionnelle · Merchandising · Encaissement · Fidélisation

QUALITÉS

Sourire · Sens du contact

LANGUES

Anglais intermédiaire

Vendeuse en prêt-à-porterCommerce & vente · 2 à 5 ans

Chargé de clientèle

Chargé de clientèle — Grand groupe

PROFIL

Chargé de clientèle en centre de relation client, multicanal. Je règle les demandes dès le premier contact et je transforme les mécontents en clients fidèles.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Téléconseiller — PME & startup

70 appels et e-mails traités par jour
Satisfaction client de 92 %
Référent pour les dossiers les plus sensibles

BTS Négociation et digitalisation de la relation client — Lycée

Prise de rendez-vous et qualification de fichiers
Objectifs d'appels atteints chaque mois

FORMATION

COMPÉTENCES

Relation client · Gestion des réclamations · CRM · Téléphone · Rédaction d'e-mails

QUALITÉS

Patience · Écoute

LANGUES

Anglais intermédiaire

Chargé de clientèleCommerce & vente · 2 à 5 ans

Agent d'entretien

Agent d'entretien — PME & startup

PROFIL

Agent d'entretien consciencieux et autonome, en bureaux et en établissements de santé. Je respecte les protocoles d'hygiène et les horaires décalés.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Agent de service hospitalier — Secteur public

Entretien de 2 000 m² de bureaux chaque jour
Utilisation d'autolaveuse
Respect des protocoles de désinfection

CAP Agent de propreté et d'hygiène — Lycée

Bionettoyage des chambres
Gestion du linge et des déchets

FORMATION

COMPÉTENCES

Techniques de nettoyage · Autolaveuse · Protocoles d'hygiène · Produits d'entretien

QUALITÉS

Autonomie · Discrétion

LANGUES

Français courant · Wolof natif

Agent d'entretienAutres métiers · 2 à 5 ans

Agent de sécurité

Agent de sécurité — PME & startup

PROFIL

Agent de sécurité titulaire du SSIAP 1 et de la carte professionnelle. Vigilant, calme et courtois, je protège les personnes et les biens.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Agent d'accueil et de sécurité — PME & startup

Surveillance d'un centre commercial de 60 boutiques
Rondes de prévention et gestion des alarmes
Premiers secours lors de 15 interventions

CQP Agent de prévention et de sécurité — Organisme de formation

Contrôle d'accès sur des événements jusqu'à 5 000 personnes
Gestion des badges visiteurs

FORMATION

CERTIFICATIONS

SSIAP 1 — Organisme de formation

SST — INRS

COMPÉTENCES

Surveillance · Sécurité incendie · Contrôle d'accès · Gestion de conflits · Premiers secours

QUALITÉS

Vigilance · Sang-froid

LANGUES

Anglais intermédiaire

Agent de sécuritéAutres métiers · 2 à 5 ans

Prothésiste ongulaire

Prothésiste ongulaire indépendante — Indépendant

PROFIL

Prothésiste ongulaire à mon compte, spécialisée en pose gel et nail art. Mes réalisations font ma publicité : une clientèle fidèle bâtie par le bouche-à-oreille et Instagram.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Prothésiste ongulaire en onglerie — PME & startup

Plus de 120 clientes régulières
Compte Instagram professionnel de 6 000 abonnés
Gestion complète : rendez-vous, stock, facturation

Certificat de prothésiste ongulaire — Organisme de formation

10 poses par jour en moyenne
Respect strict des protocoles d'hygiène

FORMATION

CAP Esthétique — Lycée

COMPÉTENCES

Pose gel · Capsules · Nail art · Hygiène · Gestion de rendez-vous · Instagram

QUALITÉS

Minutie · Créativité

LANGUES

Anglais scolaire

Prothésiste ongulaireBeauté & bien-être · 2 à 5 ans

Barbier

PROFIL

Barbier spécialisé dans les dégradés et la taille de barbe à l'ancienne. Rapide, précis, et attaché à faire de chaque passage un vrai moment pour le client.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Barbier — PME & startup

Coiffeur homme — PME & startup

18 à 22 clients par jour
Création d'une offre de soin barbe : +15 % de panier moyen
Animation du compte Instagram du salon

CAP Métiers de la coiffure — CFA

Coupes classiques et dégradés
Accueil et encaissement

FORMATION

Formation barbier — Organisme de formation

COMPÉTENCES

Dégradés · Taille de barbe · Rasage à l'ancienne · Tondeuse et ciseaux · Conseil client

QUALITÉS

Précision · Convivialité

LANGUES

Arabe courant

BarbierBeauté & bien-être · 2 à 5 ans

Pâtissière

Pâtissière — Grand groupe

PROFIL

Pâtissière créative et rigoureuse, formée en maison artisanale puis en hôtel. J'aime revisiter les classiques et soigner chaque détail de la vitrine.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Commis pâtissière — PME & startup

Desserts à l'assiette pour un restaurant de 80 couverts
Création de 4 entremets de saison par an
Gestion des commandes de mariages et d'événements

Mention complémentaire Pâtisserie boulangère — CFA

Pâtes de base, crèmes et finitions
Mise en vitrine et étiquetage

FORMATION

CAP Pâtissier — CFA

COMPÉTENCES

Entremets · Pâte à choux · Chocolat · Décor · HACCP

QUALITÉS

Créativité · Précision

LANGUES

Anglais intermédiaire

PâtissièreMétiers de bouche · 2 à 5 ans

Ouvrier viticole

Ouvrier viticole — PME & startup

PROFIL

Ouvrier viticole formé à tous les travaux de la vigne, de la taille aux vendanges. Habitué au tracteur enjambeur et au travail en équipe.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Saisonnier viticole — PME & startup

Taille de 4 hectares de vigne par hiver
Conduite du tracteur enjambeur
Encadrement de l'équipe de vendangeurs

8 mois

Relevage, palissage et ébourgeonnage
Vendanges manuelles

FORMATION

CAPa Vigne et vin — Lycée

COMPÉTENCES

Taille de la vigne · Palissage · Conduite d'enjambeur · Vendanges · Traitements

QUALITÉS

Endurance · Esprit d'équipe

LANGUES

Français natif

CERTIFICATIONS

Certiphyto — Organisme de formation

Ouvrier viticoleAgriculture, nature & animaux · 2 à 5 ans

Toiletteuse canine

Toiletteuse canine — PME & startup

PROFIL

Toiletteuse canine douce et patiente, à l'aise avec toutes les races et les chiens anxieux. Les maîtres reviennent pour le résultat et pour le calme de leur animal.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Assistante toiletteuse — PME & startup

10 à 12 chiens toilettés par jour
Spécialisation tonte aux ciseaux et races à poil long
Clientèle fidèle de 200 chiens

Titre de toiletteur canin et félin — Organisme de formation

Bains, séchage et démêlage
Accueil des propriétaires

FORMATION

COMPÉTENCES

Tonte · Coupe aux ciseaux · Bain et séchage · Manipulation des animaux · Conseil aux maîtres

QUALITÉS

Patience · Douceur

LANGUES

Français natif

Toiletteuse canineAgriculture, nature & animaux · 2 à 5 ans

Auxiliaire spécialisée vétérinaire

Auxiliaire spécialisée vétérinaire — PME & startup

PROFIL

Auxiliaire spécialisée vétérinaire, à l'aise à l'accueil comme en salle de soins. J'accompagne les propriétaires avec tact et j'assiste les vétérinaires avec précision.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Stagiaire en clinique vétérinaire — PME & startup

Accueil et prise de rendez-vous pour 3 vétérinaires
Assistance en consultation et en chirurgie
Stérilisation du matériel et gestion de la pharmacie

Titre d'auxiliaire spécialisé vétérinaire (ASV) — Organisme de formation

Soins aux animaux hospitalisés
Nettoyage et désinfection

FORMATION

COMPÉTENCES

Contention · Assistance chirurgicale · Stérilisation · Accueil · Logiciel vétérinaire

QUALITÉS

Empathie · Sang-froid

LANGUES

Anglais intermédiaire

Auxiliaire spécialisée vétérinaireAgriculture, nature & animaux · 2 à 5 ans

Moniteur de ski

Moniteur de ski — PME & startup

PROFIL

Moniteur de ski diplômé, saisonnier en station depuis plusieurs hivers. J'enseigne à tous les âges et je fais aimer la montagne en toute sécurité.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis 1 an

Cours collectifs et particuliers, 300 élèves par saison
Préparation des enfants aux tests de niveau
Encadrement de séjours scolaires

Perchman — PME & startup

8 mois

Accueil et sécurité aux remontées mécaniques
Damage de pistes en appui

FORMATION

Diplôme d'État de ski — moniteur national — Organisme de formation

CERTIFICATIONS

PSC1 — Croix-Rouge

COMPÉTENCES

Enseignement du ski · Sécurité en montagne · Animation de groupes · Accueil de la clientèle étrangère

QUALITÉS

Pédagogie · Sens du contact

LANGUES

Anglais courant

Moniteur de skiSport & loisirs · 2 à 5 ans

Ambulancier

Ambulancier — PME & startup

PROFIL

Ambulancier diplômé d'État, calme dans l'urgence et attentif au confort des patients. Je conduis en sécurité et je fais le lien avec les équipes médicales.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Auxiliaire ambulancier — PME & startup

15 transports sanitaires par jour
Gardes et interventions d'urgence
Entretien et désinfection du véhicule

Diplôme d'État d'ambulancier — Institut de formation

Conduite de VSL et taxis conventionnés
Aide au brancardage

FORMATION

CERTIFICATIONS

AFGSU niveau 2 — CESU

Permis B — Préfecture

COMPÉTENCES

Transport sanitaire · Gestes d'urgence · Conduite · Hygiène · Relation patient

QUALITÉS

Sang-froid · Empathie

LANGUES

Anglais scolaire

AmbulancierSanté & social · 2 à 5 ans

Peintre en bâtiment

Peintre en bâtiment — PME & startup

PROFIL

Peintre en bâtiment soigneux, en intérieur comme en façade. Préparation des supports, finitions impeccables et chantiers propres.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Peinture de 60 logements en rénovation
Pose de papiers peints et de revêtements muraux
Ravalement de façades

Manœuvre — PME & startup

CAP Peintre applicateur de revêtements — CFA

Protection et nettoyage de chantier
Ponçage et préparation des murs

FORMATION

COMPÉTENCES

Préparation des supports · Peinture intérieure · Ravalement · Revêtements muraux · Enduits

QUALITÉS

Soin · Ponctualité

LANGUES

Français natif

Peintre en bâtimentBTP & industrie · 2 à 5 ans

Technicien fibre optique